โรงแรมกี่ดาวดูยังไง? อธิบายมาตรฐานดาวโรงแรม 1-5 ดาวแบบละเอียด

ระบบดาวโรงแรมช่วยให้ผู้เดินทางประเมินคุณภาพที่พักล่วงหน้าได้ แต่แต่ละแพลตฟอร์มใช้เกณฑ์ไม่เหมือนกัน บทความนี้อธิบายวิธีตรวจสอบดาวโรงแรมอย่างเป็นระบบ พร้อมเปรียบเทียบมาตรฐาน 1–5 ดาวและแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เพื่อให้การเลือกที่พักตรงกับความต้องการจริง

Last checked: 2026-05-22

จำนวนระดับดาว: 1 ถึง 5 ดาว ·
เกณฑ์ 1 ดาว: ห้องน้ำรวม (ไม่มีในห้อง) ·
เกณฑ์ 2 ดาว: มีห้องน้ำส่วนตัวในห้องพัก ·
เกณฑ์ 3 ดาว: มีห้องอาหารให้บริการ

วิธีที่เราค้นค้นข้อมูลนี้

ตรวจสอบล่าสุด: มกราคม 2568

แหล่งข้อมูลที่ทบทวน: เว็บไซต์กรมการท่องเที่ยว เว็บไซต์มูลนิธิพัฒนามาตรฐานฯ สมาคมโรงแรมไทย แพลตฟอร์มจองที่พัน เว็บไซต์การศึกษาด้านการโรงแรม และบทความจากองค์กรระดับสากล

ข้อจำกัด: ไม่ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบโรงแรมจริง ไม่ได้สัมภาษณ์ผู้บริหารโรงแรมโดยตรง และไม่ได้เปรียบเทียบกับมาตรฐานของทุกประเทศ

ข้อเท็จจริงสำคัญเกี่ยวกับมาตรฐานดาวโรงแรม

1
3
สิ่งที่โรงแรม 5 ดาวมีเพิ่มเติม

บริการ concierge ตลอด 24 ชั่วโมงและสิ่งอำนวยความสะดวกระดับหรู (Hotelstars Union)

2
4
ระบบดาวเริ่มจากที่ไหน

มาตรฐานดาวโรงแรมสมัยใหม่เริ่มจากโครงการ Mobil Travel Guide ปี 1958 ซึ่งต่อมาพัฒนาเป็น Forbes Travel Guide (Swiss Education)

รายการ	รายละเอียด
จำนวนระดับดาว	1 ถึง 5 ดาว
เกณฑ์ 1 ดาว	ห้องน้ำรวม (ไม่มีในห้อง)
เกณฑ์ 2 ดาว	มีห้องน้ำส่วนตัวในห้องพัก
เกณฑ์ 3 ดาว	มีห้องอาหารให้บริการ
เกณฑ์ 4 ดาว	มีสระว่ายน้ำและห้องประชุม
เกณฑ์ 5 ดาว	มีบริการ concierge และสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน

จะรู้ได้ไงว่าโรงแรมไหนกี่ดาว

การตรวจสอบระดับดาวโรงแรมเริ่มจากการดูข้อมูลบนแพลตฟอร์มจองที่พัก เช่น เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ซึ่งมักแสดงระดับดาวไว้ชัดเจน (SiteMinder) อย่างไรก็ตาม ระดับดาวบนแพลตฟอร์มเหล่านี้อาจมาจากหลายแหล่ง รวมถึงข้อมูลที่โรงแรมส่งให้เอง และอาจไม่ตรงกับการจัดระดับอย่างเป็นทางการของรัฐบาล (Booking.com)

ตรวจสอบจากเว็บไซต์จองที่พัก

แพลตฟอร์มจองที่พักอย่าง Booking.com และ Agoda ใช้ระบบดาวเป็นทั้งระดับที่พักและคะแนนรีวิวผู้ใช้ ทำให้ผู้บริโภคต้องแยกให้ออกว่าดาวที่เห็นเป็นดาวอย่างเป็นทางการหรือดาวจากการรีวิว (Booking.com) วิธีแยกคือดูว่าโรงแรมนั้นมีการรับรองมาตรฐานจากหน่วยงานรัฐหรือไม่

ตรวจสอบจากเว็บไซต์ของโรงแรม

เว็บไซต์โรงแรมเองมักระบุระดับดาวไว้ แต่ควรตรวจสอบว่าเป็นการจัดอันดับจากหน่วยงานกลางหรือเป็นเพียงการประกาศของโรงแรมเอง หลักการสำคัญของระบบดาวคือต้องเป็นอิสระและเป็นกลาง โรงแรมไม่ควรจัดอันดับดาวให้ตนเอง (SiteMinder)

ตรวจสอบจากรีวิวของผู้เข้าพัก

รีวิวจากผู้เข้าพักจริงให้ข้อมูลประกอบเกี่ยวกับคุณภาพจริงของโรงแรม ซึ่งอาจไม่ตรงกับดาวที่แสดงบนแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะกรณีที่โรงแรมเพิ่งปรับปรุงใหม่หรือดาวยังไม่อัปเดต (Expedia)

สำหรับประเทศไทย การตรวจสอบว่าระดับดาวเป็นทางการหรือไม่ ควรเช็กชื่อโรงแรมในระบบรับรองมาตรฐานของกรมการท่องเที่ยว หรือสอบถามตรงกับโรงแรมว่าได้ผ่านการประเมินจากมูลนิธิพัฒนามาตรฐานฯ หรือไม่ (กรมการท่องเที่ยว)

สิ่งที่ต้องระวัง: มาตรฐานการท่องเที่ยวไทยเป็นระบบสมัครใจ ผู้ประกอบการยื่นขอรับรองเอง จึงมีโรงแรมจำนวนมากที่ไม่ได้ยื่นรับรอง แม้จะมีคุณภาพเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานหลายดาว (กรมการท่องเที่ยว)

สิ่งที่โรงแรม 3 ดาวอาจไม่มี: สระว่ายน้ำ ฟิตเนส สปา ห้องประชุมขนาดใหญ่ และบริการ concierge ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งเป็นเกณฑ์ของระดับ 4 ดาวขึ้นไป

มาตรฐานโรงแรม 1-5 ดาว วัดกันที่ตรงไหน

เกณฑ์พื้นฐานที่ใช้พิจารณาระดับดาวของโรงแรม ได้แก่ ทำเลและสภาพแวดล้อม โครงสร้างและระบบความปลอดภัย สิ่งอำนวยความสะดวก คุณภาพและความหลากหลายของบริการ รวมถึงการบำรุงรักษาและความสะอาด (AIRPORTELs) แต่ละระดับมีข้อกำหนดขั้นต่ำต่างกัน

เกณฑ์ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

สิ่งอำนวยความสะดวกที่พักใช้พิจารณาแบ่งเป็นหลายประเภท เช่น ห้องน้ำในห้องพักหรือห้องน้ำรวม อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ มินิบาร์ สปา สระว่ายน้ำ และฟิตเนส โดยยิ่งดาวสูงขึ้น ยิ่งมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนและหลากหลายมากขึ้น

เกณฑ์ด้านบริการ

บริการที่พักพิจารณาในการจัดระดับดาวรวมถึงแผนกต้อนรับ เจ้าหน้าที่ยกกระเป๋า บริการรูมเซอร์วิส ล้างรีดผ้า และบริการ concierge โรงแรม 5 ดาวตามมาตรฐานยุโรปต้องมีแผนกต้อนรับเปิดตลอด 24 ชั่วโมง (Hotelstars Union)

เกณฑ์ด้านห้องพัก

ขนาดห้องเป็นเกณฑ์สำคัญประการหนึ่ง โรงแรม 1 ดาวกำหนดขนาดห้องอย่างน้อยประมาณ 10 ตารางเมตร โรงแรม 3 ดาวไม่น้อยกว่า 18 ตารางเมตร และโรงแรม 5 ดาวอย่างน้อย 30 ตารางเมตร (Event Banana)

ในประเทศไทย กรมการท่องเที่ยวกำหนดให้เพื่อให้ได้รับการรับรองมาตรฐาน ต้องมีคะแนนไม่ต่ำกว่า 95% ของคะแนนรวมที่กำหนด ครอบคลุมด้านโครงสร้างอาคาร ความปลอดภัย การบริหารจัดการ สิ่งอำนวยความสะดวก และคุณภาพการบริการ (กรมการท่องเที่ยว)

ความแตกต่างระหว่างประเทศ: การจัดอันดับอาจแตกต่างกันตามประเทศ เช่น ระบบ Diamond Rating ของ AAA ในสหรัฐอเมริกาใช้เพชรแทนดาว และ Hotelstars Union ในยุโรปมีเกณฑ์ละเอียดกว่า 270 ข้อสำหรับประเทศสมาชิก (AAA)

โรงแรม 5 ดาวดูจากอะไรบ้าง

โรงแรม 5 ดาวต้องมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันและบริการระดับหรูหรา ตามเกณฑ์ไทย ห้องพักต้องกว้างขวางประมาณ 30 ตารางเมตรขึ้นไป พร้อมเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์คุณภาพสูง

สิ่งอำนวยความสะดวกระดับหรู

โรงแรม 5 ดาวมักมีสระว่ายน้ำ ฟิตเนส สปา บาร์ และร้านอาหารหลายระดับ ห้องพักมีมินิบาร์ เครื่องใช้ไฟฟ้าครบครัน และวิวที่ดี (Event Banana)

บริการส่วนบุคคล

บริการ concierge ตลอด 24 ชั่วโมงเป็นเกณฑ์สำคัญของโรงแรม 5 ดาว รวมถึงบริการยกกระเป๋า รูมเซอร์วิส และล้างรีดผ้าฉุกเฉิน เจ้าหน้าที่ต้องสามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะของแขกได้ทันที (Hotelstars Union)

คุณภาพห้องพัก

ห้องพักโรงแรม 5 ดาวต้องตกแต่งอย่างดี มีเตียงขนาดใหญ่พร้อมผ้าปูที่นอนคุณภาพสูง ห้องน้ำมีอ่างอาบน้ำหรือฝักบัวแยก พร้อมเครื่องใช้ส่วนตัวคุณภาพสูง (Event Banana)

Forbes Travel Guide ใช้สัญลักษณ์ดาว 1–5 เช่นกัน แต่จะประกาศเฉพาะสถานที่ที่ได้ 3 ดาวขึ้นไป (Recommended, Four-Star, Five-Star) ซึ่งเป็นการจัดอันดับคุณภาพสูงระดับหรูหรา (Forbes Travel Guide)

วิธีสังเกตโรงแรม 5 ดาว: มองหาบริการ concierge 24 ชั่วโมง ห้องอาหารหลายระดับ สปาและฟิตเนส รวมถึงความละเอียดอ่อนในการตกแต่งและคุณภาพวัสดุภายในห้องพัก

โรงแรม 3 ดาว ดูยังไง

โรงแรม 3 ดาวเป็นระดับกลางที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานครบถ้วนและบริการที่เพียงพอต่อการเข้าพักอย่างสะดวกสบาย เหมาะสำหรับนักเดินทางที่ต้องการความคุ้มค่า สำหรับโรงแรม 3 ดาว คุณสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรฐานดาวโรงแรมได้ที่ ร้านอาหารโรงแรม Sokos Hotel Tahko

สิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน

โรงแรม 3 ดาวตามเกณฑ์ไทยกำหนดขนาดห้องไม่น้อยกว่า 18 ตารางเมตร มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานครบ เช่น โทรศัพท์ โทรทัศน์ และผลิตภัณฑ์อาบน้ำแบบใช้แล้วทิ้ง (Event Banana) ความแตกต่างจาก 2 ดาวคือการมีห้องอาหารให้บริการผู้เข้าพัก

บริการ

บริการของโรงแรม 3 ดาวจำกัดเมื่อเทียบกับระดับที่สูงกว่า แต่มีแผนกต้อนรับให้บริการ บริการทำความสะอาดห้องพัก และอาจมีบริการรูมเซอร์วิสในบางช่วงเวลา (AIRPORTELs)

ห้องพัก

ห้องพักโรงแรม 3 ดาวมีขนาดพอเหมาะและสะอาด เตียงนอนสบาย ห้องน้ำส่วนตัวพร้อมอุปกรณ์พื้นฐาน การตกแต่งไม่หรูหรามากแต่ดูแลรักษาดี (Event Banana)

ตารางเปรียบเทียบมาตรฐานดาวโรงแรม 1–5 ดาว

ระดับดาว	สิ่งอำนวยความสะดวก	บริการ	ห้องพัก
1 ดาว	สิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน เช่น เตียง กระจก ถังขยะ โต๊ะ เก้าอี้ กระดาษชำระ อ่างล้างหน้า และชักโครก ห้องน้ำรวม	บริการจำกัดมาก	ขนาดห้องอย่างน้อย 10 ตารางเมตร ไม่เน้นการตกแต่ง
2 ดาว	มีห้องน้ำส่วนตัวในห้องพัก โทรศัพท์และโทรทัศน์ภายในห้อง	บริการทำความสะอาด	ขนาดห้องอย่างน้อย 14 ตารางเมตร เน้นความสะอาด
3 ดาว	มีห้องอาหาร พื้นที่ส่วนกลาง ห้องประชุมสัมมนา ผลิตภัณฑ์อาบน้ำแบบใช้แล้วทิ้ง	แผนกต้อนรับ บริการทำความสะอาด รูมเซอร์วิสบางช่วง	ขนาดห้องอย่างน้อย 18 ตารางเมตร สะอาดและกว้างขวางพอสมควร
4 ดาว	มีสระว่ายน้ำ ฟิตเนส ห้องอาหาร สถานที่ประชุม/สัมมนา	แผนกต้อนรับเปิดเวลานาน บริการล้างรีดผ้า	ขนาดห้องอย่างน้อย 24 ตารางเมตร เตียงขนาดใหญ่ ตู้เสื้อผ้า ตู้เย็น ไดร์เป่าผม อ่างอาบน้ำ
5 ดาว	มีสระว่ายน้ำ ฟิตเนส สปา บาร์ ห้องอาหารชั้นเลิศ ห้องสัมมนาขนาดใหญ่ มินิบาร์	แผนกต้อนรับและ concierge ตลอด 24 ชั่วโมง บริการยกกระเป๋า รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง	ขนาดห้องอย่างน้อย 30 ตารางเมตร ตกแต่งหรูหรา เครื่องใช้ส่วนตัวคุณภาพสูง

ระดับดาวเหมาะกับใคร

นักเดินทางประหยัด

โรงแรม 1–2 ดาวเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการที่พักขั้นพื้นฐานเพื่อพักผ่อนและเปลี่ยนเสื้อผ้า โดยเลือกทำเลที่สะดวกต่อการเดินทางและหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

คู่รัก

โรงแรม 3–4 ดาวเหมาะสำหรับคู่รักที่ต้องการความสะดวกสบายและบริการที่ดี มีห้องอาหารและพื้นที่ส่วนตัวที่เพียงพอสำหรับการพักผ่อน

ครอบครัว

โรงแรม 3–4 ดาวที่มีห้องประชุมหรือพื้นที่ส่วนกลางเหมาะสำหรับครอบครัว ส่วนโรงแรม 5 ดาวเหมาะสำหรับครอบครัวที่ต้องการสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันและบริการดูแลเด็ก

นักธุรกิจ

โรงแรม 4–5 ดาวเหมาะสำหรับนักธุรกิจที่ต้องการห้องประชุม อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง และบริการธุรกิจ เช่น รูมเซอร์วิสและบริการล้างรีดผ้าฉุกเฉิน

ช่วงราคาโดยประมาณตามระดับดาว

1–2 ดาว

ราคาประหยัด

ที่พักขั้นพื้นฐาน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเพียงที่นอนและห้องน้ำส่วนตัว ค่าใช้จ่ายต่ำแต่สิ่งอำนวยความสะดวกจำกัด

3 ดาว

ราคาปานกลาง

มีสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานครบและห้องอาหาร เหมาะสำหรับนักเดินทางทั่วไปที่ต้องการความสะดวกสบายในราคาย่อมเยา

4 ดาว

ราคากลาง-สูง

มีสิ่งอำนวยความสะดวกหลากหลายและบริการที่ดี เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการความสะดวกสบายเพิ่มเติมและพื้นที่ส่วนตัวมากขึ้น

5 ดาว

ราคาสูง

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกระดับหรูหรา เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการประสบการณ์พิเศษและบริการส่วนบุคคล

ระบบดาวมักผูกกับเรื่องราคา คือโรงแรมดาวสูงกว่ามักมีราคาห้องพักเฉลี่ยสูงกว่า แต่ในทางปฏิบัติมีข้อยกเว้น เช่น โรงแรมบูทีคดาวไม่สูงมากแต่ตั้งในทำเลพรีเมียม (SiteMinder)

คำแนะนำในการเลือกระดับดาว

สำหรับผู้เข้าพัก ระบบดาวช่วยให้คาดหวังได้อย่างสมเหตุสมผลว่าจะได้รับคุณภาพบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกระดับใดจากโรงแรมก่อนการจอง โดยเฉพาะเมื่อไปยังประเทศหรือเมืองที่ไม่คุ้นเคย (SiteMinder)

หากต้องการความคุ้มค่า โรงแรม 3 ดาวเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในแง่สมดุลระหว่างราคาและสิ่งอำนวยความสะดวก หากต้องการสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันและบริการระดับพรีเมียม โรงแรม 4–5 ดาวเป็นทางเลือกที่เหมาะสม และหากต้องการประหยัดและเพียงแค่ที่พักพื้นฐาน โรงแรม 1–2 ดาวก็ตอบโจทย์ได้

ขั้นตอนการตรวจสอบระดับดาวโรงแรม

การตรวจสอบระดับดาวโรงแรมอย่างเป็นระบบมีขั้นตอนดังนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าได้ข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้

ตรวจสอบจากเว็บไซต์หน่วยงานรัฐ: เช็กชื่อโรงแรมในระบบรับรองมาตรฐานของกรมการท่องเที่ยว หรือสอบถามว่าได้ผ่านการประเมินจากมูลนิธิพัฒนามาตรฐานฯ หรือไม่
ดูข้อมูลบนแพลตฟอร์มจองที่พัก: ตรวจสอบระดับดาวที่แสดงบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันจองที่พัก โดยระวังว่าอาจไม่ตรงกับดาวอย่างเป็นทางการ
อ่านรีวิวจากผู้เข้าพักจริง: ดูรีวิวล่าสุดเพื่อยืนยันว่าคุณภาพจริงสอดคล้องกับดาวที่แสดงหรือไม่
ตรวจสอบเว็บไซต์โรงแรมโดยตรง: ดูว่าโรงแรมระบุระดับดาวจากหน่วยงานใด และตรวจสอบว่าตรงกับข้อมูลบนแพลตฟอร์มอื่นหรือไม่
เปรียบเทียบกับเกณฑ์มาตรฐาน: ใช้ตารางเปรียบเทียบดาวข้างต้นเพื่อประเมินว่าสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการที่โรงแรมมีตรงกับเกณฑ์ระดับใด

โดยทั่วไปในประเทศไทย การจัดระดับดาวโรงแรมใช้ช่วง 1–5 ดาว โดย 1 ดาวคือลดหลั่นต่ำสุดและ 5 ดาวคือยอดเยี่ยมสูงสุด ถือว่าได้รับการยอมรับระดับสากลตามแนวคิดมาตรฐานสากล (สมาคมโรงแรมไทย ภาคใต้)

คำเตือน: “โรงแรม 9 ดาว” ที่ปรากฏในการตลาดเป็นเพียงคำโฆษณาเกินจริง ไม่ใช่ระดับมาตรฐานทางการ ซึ่งมีเพียง 1–5 ดาวเท่านั้น (Pantip)

คำถามที่พบบ่อย

โรงแรม 4 ดาวกับ 5 ดาวต่างกันอย่างไร?

โรงแรม 4 ดาวมีสิ่งอำนวยความสะดวกหลากหลาย เช่น สระว่ายน้ำและฟิตเนส แต่โรงแรม 5 ดาวต้องมีบริการ concierge ตลอด 24 ชั่วโมง บริการรูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง และสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันระดับหรูหรา (Hotelstars Union)

Superior กับ Deluxe ต่างกันอย่างไร?

Superior และ Deluxe เป็นประเภทห้องพักภายในโรงแรม ไม่เกี่ยวข้องกับระดับดาวโดยตรง Deluxe มักมีขนาดใหญ่กว่า วิวดีกว่า และอุปกรณ์ครบครันกว่า Superior

โรงแรมประเภท 2 3 4 คืออะไร?

กรมการท่องเที่ยวใช้ระบบคะแนนและกำหนดว่าเพื่อให้ได้รับการรับรองมาตรฐาน ต้องมีคะแนนไม่ต่ำกว่า 95% ของคะแนนรวมที่กำหนด ครอบคลุมด้านโครงสร้างอาคาร ความปลอดภัย การบริหารจัดการ สิ่งอำนวยความสะดวก และคุณภาพการบริการ (กรมการท่องเที่ยว)

โรงแรม 1 ดาวมีโรงแรมอะไรบ้าง?

โรงแรม 1 ดาวมีห้องน้ำรวม (ไม่มีในห้อง) และสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน เช่น เตียง กระจก ถังขยะ โต๊ะ เก้าอี้ โดยไม่เน้นการตกแต่ง มักพบในรูปแบบหอพักหรือเกสต์เฮาส์ราคาประหยัด (Event Banana)

มาตรฐานโรงแรม 4 ดาวมีอะไรบ้าง?

โรงแรม 4 ดาวต้องมีขนาดห้องอย่างน้อย 24 ตารางเมตร มีเตียงขนาดใหญ่ ตู้เสื้อผ้า ตู้เย็น ไดร์เป่าผม และอ่างอาบน้ำ นอกจากนี้มักต้องมีห้องอาหาร สระว่ายน้ำ และสถานที่ประชุม/สัมมนา (Event Banana)

เว็บเช็คดาวโรงแรมมีเว็บอะไรบ้าง?

สามารถตรวจสอบได้จากเว็บไซต์กรมการท่องเที่ยว ระบบรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยวไทย หรือสอบถามตรงกับโรงแรมว่าได้ผ่านการประเมินจากหน่วยงานใด (กรมการท่องเที่ยว)